Как да поправите вашия принтер, ако състоянието се показва офлайн
Разгледайте темите на публикациите
Въведение
Вашият принтер офлайн ли е? Настройването му онлайн е много лесно, но понякога е нещо повече от просто настройването му онлайн.
Вашият принтер може да е офлайн поради проблем с драйвер или още по-лошо, може да е лош.
В това ръководство представям 5 опции за получаване на принтер онлайн, ако е офлайн.
Опции за отстраняване на офлайн проблем с принтера
Ако вашият принтер е офлайн, опитайте тези корекции. Ако първият метод не работи, опитайте следващия и след това следващия, докато проблемът не бъде отстранен вместо вас.
Проверете дали принтерът е включен и свързан с вашия компютър
Преди да направите нещо, първата стъпка за разрешаване на проблема с принтера офлайн е да извършите някои физически проверки:
- Проверете дали вашият принтер е свързан към захранването и е включен.
- Ако свързвате към принтера с помощта на USB кабел, проверете дали кабелът е свързан правилно. Поставете отново кабела на принтера и на вашия компютър.
- Въпреки това, ако се свържете с принтера чрез Wifi, проверете дали и вие сте свързани.
След като завършите физическата проверка и сте доволни, че е свързан правилно, проверете състоянието на принтера. Ако проблемът с офлайн принтера не е разрешен, преминете към следващата корекция по-долу.
Ръчно задаване на офлайн принтер онлайн
За ръчно принудително активиране на офлайн принтер онлайн:
- В лентата за търсене въведете принтери и скенери . След това го изберете от резултата от търсенето.
- Кога Принтери и скенери отворете настройките, щракнете под принтера, който е офлайн Отворена опашка .
- След това щракнете Принтер след това щракнете Използвайте принтер офлайн .
Ако нищо друго не е наред с вашия принтер, състоянието ще се промени от офлайн на онлайн.
Въпреки това, ако има основен проблем, последният метод няма да реши проблема. Опитайте следващото ми препоръчано поправка по-долу:
Актуализирайте драйвера на принтера
За да изпълните стъпките за тази корекция:
- Натиснете Windows + R (Логото на Windows на клавиатурата ви едновременно с клавиша R). Това ще отвори командата Run.
- В командата Run въведете devmgmt.msc . След това натиснете OK, за да отворите диспечера на устройства.
- За да стигнете до драйверите на принтера, разгънете стрелката, сочеща към Принтери (вижте изображението по-горе). Може да се наложи да превъртите малко надолу, за да стигнете Принтери . След това ще видите списък с всички принтери, инсталирани в момента на вашия компютър.
- Щракнете с десния бутон върху принтера, който има проблем. След това изберете Актуализиране на драйвер .
- В Актуализиране на драйвери - щракнете върху първата опция – Търсене автоматично за актуализирани драйвери .
Windows ще се опита да намери актуализиран драйвер за вашия принтер онлайн. Ако има драйвер, по-нов от този, който имате и Windows може да го намери, драйверът може да бъде актуализиран.
Когато актуализацията завърши успешно (Или ако завърши успешно!), проверете принтера си. Ако се върне онлайн поздравления! Но ако все още е офлайн, опитайте следващата корекция.
Деинсталирайте и преинсталирайте драйвера за принтер
Този метод е подобен на последния. Но вместо да актуализирате драйвера, вие го деинсталирате. След това го инсталирайте отново.
Ето стъпките:
- Използвайте стъпките в метод 3, за да стигнете до диспечера на устройства. Когато стигнете до точката, щракнете с десния бутон върху избора на драйвер за принтер Деинсталиране на устройството .
- В подканата за деинсталиране на устройството проверете Изтрийте софтуера на драйвера за това устройство . След това щракнете Деинсталиране .
- Когато деинсталирането завърши успешно, изключете принтера от компютъра. След това рестартирайте компютъра си.
- Когато компютърът ви се стартира, изтеглете най-новия драйвер за принтер от уебсайта на производителя на принтера. След това преинсталирайте драйвера.
Ако преинсталирането на принтера подкани да рестартирате компютъра, рестартирайте го. След това проверете състоянието на вашия принтер. Сега трябва да е онлайн. Ако в редкия случай все още имате принтер офлайн, опитайте последния метод по-долу.
Ако всичко друго се провали...Проверете тези...
Тази последна опция е последният ми опит да ви помогна да отстраните проблема с вашия принтер офлайн. Ако след преминаване през методи от 1 до 4 в това ръководство, вашият принтер все още е офлайн:
- Сменете кабела, който използвате за свързване на принтера към компютъра. Ако кабелът е лош, смяната му може да реши този проблем.
- Разменете метода на свързване. Ако се свързвате чрез USB и вашият принтер има Wifi опция, използвайте я и опитайте дали работи. Като алтернатива, ако сте се свързвали чрез Wifi, опитайте да използвате USB кабел.
- И накрая (а това е много възможно), принтерът ви може да е лош и трябва да бъде поправен или заменен! Ако имате възможност да го занесете на производителя или дистрибутора, вземете тази опция.
Заключение
Едно от поправките, обсъдени в това ръководство, трябва да разреши проблема с вашия принтер офлайн.
Ако, както очаквам, сте успели да отстраните проблемите с принтера си, моля, споделете корекцията, която работи за вас. Това ще бъде от полза и за други читатели. За да направите това, използвайте формуляра за отговор, който се намира в края на тази страница.
За повече корекции на Windows 10 посетете нашата страница за корекции на Windows 10.
