Как да получите помощ в Windows 10 по 5 лесни начина

Разгледайте темите на публикациите

• Въведение
• Как да получите помощ в Windows 10 с помощта на търсене
  • Как да получите помощ в Windows 10 с текстово търсене
    • Как да търсите и използвате филтри за търсене
  • Как да активирате Hey Cortana в Windows 10
  • Как да получите помощ в Windows 10 с Hey Cortana (Гласово търсене)
• Как да получите помощ в Windows 10 с приложението Get Help
• Как да получите помощ в Windows 10 с приложението Съвети
• Как да получите помощ с Answers.microsoft.com
• Как да получите помощ в Windows 10 с Support.microsoft.com
• Заключение
• Други полезни ръководства
• Допълнителни ресурси и препратки

Въведение

Това ръководство Как да получите помощ в Windows 10 обсъжда 5 лесни начина, по които можете да намерите помощ, докато използвате Windows 10. Ето обобщението:

• Използване на лентата за търсене вдясно от логото на Windows в лентата на задачите
Поискай помощПриложение (търсене или бутон вдясно от всяка страница с настройки)Съвети за приложения(Съвети за търсене с помощта на търсене)
• Answers.microsoft.com
• support.microsoft.com/windows

Как да получите помощ в Windows 10 с помощта на търсене

Лентата за търсене на Windows 10 е един от най-лесните и бързи начини да получите помощ. Намира се в лентата на задачите, вляво от логото на Windows. Можете да извършвате текстово или гласово търсене.

Как да получите помощ в Windows 10 с текстово търсене

За да получите помощ в Windows 10 с помощта на текстово търсене, следвайте стъпките по-долу:

• Щракнете с мишката върху лентата за търсене. Опциите за търсене ще се заредят. Можете да въведете това, което трябва да намерите, или да изберете някоя от наличните опции. Първо, ще обясня опциите, подчертани на изображението по-долу.

1. Полето, означено с [1], е полето за търсене. Когато щракнете с мишката върху него, той зарежда опциите, обозначени с [2], [3] и [4]. Както казах по-рано, можете просто да въведете това, което трябва да намерите в това поле (повече за това по-късно).
2. Кутия [2] е Кортана , дигитален асистент на Microsoft. Можете да влезете в Cortana или да разберете какво прави.
3. Кутията с надпис [3] ви позволява да продължите откъдето сте спрели – списък с последните ви дейности на вашия компютър. Ако искате да видите какво сте работили, щракнете върху Отворете Хронологията .
4. Кутия [4] е изключително важна, тъй като ви помага да рационализирате търсенето си. Ако трябва да потърсите приложение, щракнете Приложения . Вашето търсене може също да е свързано с настройките на Windows. В такъв случай щракнете Настройки и така нататък.

Как да търсите и използвате филтри за търсене

Сега, когато знаете какво означава всяка от опциите за търсене, нека ви покажа как да търсите.

• Използването на търсене по подразбиране (без опции) е толкова лесно, колкото да напишете дума или две в полето за търсене. Кажете, че искате нещо за Cortana, просто въведете кортана в лентата за търсене. Търсенето в Windows 10 ще зареди множество резултати вместо вас.

• Можете просто да прегледате резултатите и да изберете най-доброто съвпадение. Като алтернатива можете да решите да върнете резултати от приложения. За да направите това, щракнете върху горната част на резултатите от търсенето Приложения .

• Чрез щракване Приложения , две неща се случват:
  едно , списъкът с върнати резултати се намалява до показани само приложения.
  две , лентата за търсене, вече има приложения, последвани от двоеточие, :.
• За да проучите по-нататък последната точка, вместо да щракнете Приложения , сега щракнете Настройки . Вижте резултатите по-долу:

• Първо, резултатите върнаха промени. Второ, вместо лентата за търсене, показваща приложения: cortana, вече има настройки: cortana.
• С това знание, ако искате да намерите cortana или друго нещо в Windows 10, можете просто да въведете някое от следните:
  приложения: your-search-terms, settings: your-search-terms, documents: your-search-terms or web: your-search-terms.

Таблицата по-долу предоставя обобщение на това, което прави всеки от тези филтри за търсене.

Следващият раздел ще обхване как да получите помощ в Windows 10 с гласово търсене.

Как да активирате Hey Cortana в Windows 10

Можете да получите помощ в Widows 10, като извършите гласово търсене. Ако сте като повечето от нас, може да искате да извършите гласово търсене, вместо да пишете! Звучи готино нали.

услуга avast високо използване на диска

Първо, това е по-бързо от писането и изисква по-малко усилия. Ще бъдете изумени колко бързо можете да получите помощ в Windows 10 с помощта на гласов асистент на Cortana!

Но преди да можете да използвате гласово търсене в Windows 10, трябва да го активирате в настройките на Cortana.

Ето как:

• Щракнете върху лентата за търсене. След това щракнете Настройки . Настройки ще се отвори страницата (вижте второто изображение по-долу).

• След това щракнете върху У дома бутон (маркиран в предишното изображение), след което изберете Cortana.

• На страницата с настройки на Cortana щракнете върху превключвателя отдолу Оставете Cortana да отговори на Hey Cortana .

• Cortana ще поиска вашето разрешение да се обърне Здравей Кортана На. Щракнете върху Сигурен . След щракване Сигурен , върнете се на страницата с настройки на Cortana и щракнете върху превключвателя отдолу Оставете Cortana да отговори на Hey Cortana отново. Ще се обърне на позиция Включено (вижте второто изображение по-долу).
  
  След това можете по желание да поставите отметка в квадратчето до Не позволявайте на устройството ми да заспи, когато е включено, така че винаги да мога да кажа Хей Кортана (освен ако не го изключа сам)

Как да получите помощ в Windows 10 с Hey Cortana (Гласово търсене)

Сега какво Здравей Кортана е включен, вие сте готови да получите помощ в Windows 10 с гласово търсене. Всичко, което трябва да кажете е Здравей Кортана , последвано от това, от което се нуждаете.

Ето пример как да получите помощ в Windows 10 с помощта на Cortana:

• Ако искате Cortana да отвори контролния панел, просто кажете Хей, Кортана, отворете контролния панел. Бинго, ето го по-долу:

С включена Cortana не е нужно да знаете къде се намира нещо в Windows 10. Можете да помолите нея (Cortana) да направи всичко за вас, включително да зададе остатъци, да отвори excel, да отвори Outlook или дори да отвори уебсайт.

Как да получите помощ в Windows 10 с приложението Get Help

Приложението Get Help е друг начин, по който можете да получите помощ в Windows 10. Освен това е дигитален асистент. Работи по интерактивен начин. Това означава, че въвеждате каквото искате и цифровият асистент връща резултати вместо вас.

Ето как да използвате приложението Get Help, за да получите помощ в Windows 10:

• В лентата за търсене въведете поискай помощ . След това щракнете Поискай помощ .

• В Поискай помощ Приложението се отваря. След това виртуалният асистент на Microsoft ще се представи.

• Ако искате Поискай помощ Приложение, за да ви покаже как да отворите контролния панел, въведете отворен контролен панел , след което щракнете върху бутона за изпращане. Ще получите отговор. Асистентът дори ви дава бутона за отваряне на Настройки въз основа на неговата препоръка.

Как да получите помощ в Windows 10 с приложението Съвети

Досега ви показах как да получите помощ в Windows 10, като използвате текстово или гласово търсене и Поискай помощ ап. В този раздел ще ви покажа как да получите помощ в Windows 10 с помощта на Съвети ап.

В Съвети Приложението ви дава кратки съвети, които ви помагат да научите как да правите нещата в Windows 10.

Ето как да използвате Съвети Приложение, за да получите помощ в Windows 10:

• В лентата за търсене въведете съвети , след което отворете Съвети ап.

• Приложението Съвети ще се отвори Препоръчва се по подразбиране. За да прочетете някоя от препоръчаните категории, щракнете върху нея. Можете също да превъртите надолу до Разгледайте всички съвети . След това изберете темата, за която искате да прочетете.

• Най-лесният начин да използвате Съвети Приложението за получаване на помощ в Windows 10 е да използвате полето за търсене в горната част на страницата.

Първите три начина за получаване на помощ в Windows 10, обсъждани досега, са за опознаване и правене на неща в Windows 10. Но понякога може да имате проблеми.

Ако срещнете проблеми с вашия Windows 10, следващите два препоръчани начина за получаване на помощ ще бъдат по-подходящи.

Как да получите помощ с Answers.microsoft.com

Answers.microsoft.com е форум на Microsoft, където можете да намерите отговори на проблеми с вашия компютър.

За да получите помощ за Windows 10 в Answers.microsoft.com , следвайте стъпките по-долу:

• Отвори Answers.microsoft.com (отваря се в нов прозорец/раздел). Към момента на писане на това ръководство, ето как изглежда началната страница.

• Препоръчителното място за начало е да използвате полето за търсене в горната част на страницата [1]. Ако сте получили конкретно съобщение за грешка, въведете точната грешка в полето. Например, ако вашият Windows 10 не се зарежда и показва съобщението за грешка Вашият компютър възникна проблем и трябва да се рестартира, въведете точното съобщение в полето за търсене [1]. След това щракнете върху иконата за търсене [2].

• Резултатът от търсенето ви ще изглежда нещо като изображението по-долу.
  Първото поле е вашата заявка за търсене.
  Вторият ви позволява да филтрирате по категория
  Ако искате да филтрирате по тип, използвайте третото поле
  Накрая кликнете върху най-доброто съвпадение за решение на вашия проблем

Ако нито едно от съществуващите във форума решения не реши проблема ви (най-малко вероятно), можете да публикувате свой собствен въпрос.

Ето как можете да публикувате своя собствен въпрос:

• В горната част на страницата щракнете върху Задай въпрос връзка. Ще бъдете помолени да влезете с акаунт в Microsoft. Можете да влезете с Hotmail, live или Skype акаунт. След това публикувайте въпроса си.

Как да получите помощ в Windows 10 с Support.microsoft.com

Имам това като последна опция, защото може никога да не се наложи да я използвате.

Ако някога се наложи да използвате този метод, ето как можете да получите помощ в Windows 10, като използвате Support.microsoft.com:

• Отвори support.microsoft.com/Windows (отваря се в нов прозорец/раздел). Към момента на писане, ето как изглежда страницата.

• За да видите наличната помощ, използвайте разделите в маркираната секция. За да видите подробности за избран раздел, превъртете надолу до страницата.
• По подразбиране, Актуализирайте и активирайте е избран раздел. За да видите наличните актуализации, превъртете надолу.

• Ако все още имате нужда от помощ, можете да щракнете в горната част на страницата Свържете се с нас . След това следвайте стъпките, за да се свържете с Microsoft относно вашата заявка.

Заключение

Разгледах 5 начина, по които можете да получите помощ в Windows 10. Надявам се, че сте успели да разрешите проблема си, като използвате един от методите.

Надявам се, че сте намерили тази S зона за полезна.

Ако имате въпроси или коментари, използвайте формуляра за отговор в края на това ръководство.

Като алтернатива можете да споделите опита си с използването на някой от методите, които споделих по-горе, или как да получите помощ в Windows 10.

Други полезни ръководства

• Проблем със сканиране и поправяне на диск в Windows 10 [поправен]
• Вашият компютър се сблъска с проблем и трябва да се рестартира [поправено]
• Двойно зареждане на Windows 7 и 10: Ръководство стъпка по стъпка

Допълнителни ресурси и препратки

• Какво е Cortana?
• Относно приложението Съвети
• Answers.microsoft.com
• support.microsoft.com/Windows