Как да поправя, ако лаптоп камера не работи в Windows 10

Ако трябва да използвате вашия Windows уеб камера за лаптоп за отдалечена работа или за поддържане на връзка с любими хора, може да бъде разочароващо, ако не работи правилно. В това ръководство имаме подробни осем лесни корекции, които трябва да решат по-голямата част от проблемите с лаптопа. В тази статия ще говорим за това как да поправим, ако лаптоп камерата не работи в Windows 10. Нека започнем!

С дистанционната работа сега е норма за повечето хора по света и социалното отдалечаване означава. Че видеоразговорите са единственият начин много от нас да поддържат връзка с приятели и семейство. Уеб камерите никога не са били по-важни за ежедневието ни.

Но винаги, когато имате нужда от нещо най-много, започва да се обърква. Така че не е изненадващо, че сме засипани от запитвания на читатели относно проблеми с техните лаптопи за Windows камери.

Защо камерата ми не работи на лаптопа?

Ако сте от тези, които са имали проблеми с това камерата на вашия лаптоп да работи с инструменти за видеоконферентна връзка. Като Zoom, Skype и Microsoft Teams, не се паникьосвайте. Не сте сами и макар да е разочароващо, когато нещата не работят така, както искате. Повечето проблеми с камерата на лаптопа са изненадващо лесни за отстраняване.

интелигентен телевизор с наем

В това ръководство сме събрали осемте най-добри съвета на изследователя си за преодоляване на най-често срещаните проблеми с лаптоп камери. Така че, ако сте имали проблеми, просто опитайте тези поправки. Уверени сме, че докато приключите с четенето на тази статия, по-голямата част от вас ще са решили проблема.

Всички знаем, че проблемите с камерата на лаптопа са голяма грижа за много читатели, затова поставяме на нашите изследователи задачата да идентифицират корекции, които да решат повечето ежедневни проблеми, за които хората ни пишат.

Камерата на лаптопа не работи (8 възможни поправки)

Те с удоволствие се заеха със задачата си и са идентифицирали не по-малко от осем различни поправки, които трябва да решат преобладаващото мнозинство от проблемите.

Читателите трябва да отбележат, че всички тези поправки са тествани на лаптопи с Windows 10. Ако на вашето устройство работи различна версия на Windows, те все още могат да работят. Но в някои случаи разликите в операционната система може да означават, че не го правят.

1. Инструмент за отстраняване на неизправности в хардуера

Като потребител на Windows може би вече сте запознати с техните инструменти за отстраняване на неизправности. Ако имате проблем с камерата на вашия лаптоп, тогава инструментът за отстраняване на неизправности с хардуера е най-доброто място, към което да потърсите първо.

Този диагностичен инструмент ще сканира вашето устройство за голямо разнообразие от различни проблеми и след като идентифицира проблем, трябва да ви преведе през всички стъпки, които трябва да предприемете, за да го поправите.

Ако никога не сте стартирали инструмента за отстраняване на неизправности с хардуера на вашия лаптоп с Windows 10, това е много прост процес, погледнете стъпките:

• Щракнете с десния бутон върху Започнете бутон
• Изберете Контролен панел
• Кликнете върху Преглед от опция в горния десен ъгъл на екрана.
• Изберете стрелката за падащо меню и след това изберете Големи икони
• Кликнете върху Отстраняване на неизправности
• Избери Виж всички опция в левия прозорец
• Щракнете Хардуер и устройства
• След това щракнете Следващия .

Инструментът за отстраняване на неизправности на хардуера на Windows, когато след това се изпълни. Просто следвайте инструкциите на екрана, докато процесът тече, за да идентифицирате и отстраните всички проблеми.

След като инструментът за отстраняване на неизправности приключи, рестартирайте лаптопа си с Windows 10 и след това стартирайте избрания от вас софтуер за видеоконференции, за да видите дали проблемът с камерата на вашия лаптоп е разрешен.

2. Актуализирайте драйвера на камерата на лаптопа

Целият хардуер на вашия лаптоп с Windows 10 се захранва от драйвери и те често трябва да бъдат актуализирани. Актуализациите на драйвери обикновено се инсталират автоматично, когато стартирате актуализация на Windows. Но ако не сте правили това от известно време или по някаква причина актуализацията на драйвера не е била изтласкана чрез автоматични актуализации. Това всъщност може да причини проблеми с това как работи вашата камера и как тя взаимодейства с някои софтуерни видеоконферентни връзки.

Така че, ако имате проблеми с камерата на вашия лаптоп, това е добре поради актуализацията до последната версия на драйвера на вашата камера. Ако познавате производителя и марката на вашия фотоапарат. Ще можете да изтеглите последната версия на съответния драйвер директно от техния уебсайт.

Но не се притеснявайте, ако не го направите, тъй като Windows може да търси автоматично. Има няколко стъпки, които трябва да изпълните, за да направите това, но това е друг доста ясен процес:

Стъпки

• Щракнете с десния бутон върху Започнете бутон
• Изберете Диспечер на устройства
• Щракнете върху стрелката до Устройства за изображения (Някои по-късни версии на Windows просто наричат ​​тази камера), за да разширите менюто.
• Щракнете с десния бутон върху камера за лаптоп или интегриран драйвер за уеб камера който е в списъка.
• Изберете Актуализирайте софтуера на драйвера
• След това ще бъдете подканени да изберете Как искате да търсите драйвер? Изберете Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера. Ако вече сте изтеглили най-новата версия на драйвера си от уебсайта на производителя и сте го запазили на вашия компютър, изберете Прегледайте компютъра ми за софтуер с драйвери след това го насочете към подходящото място за актуализиране.
• След това изберете Позволете ми да избера от списък с драйвери на устройства на моя компютър
• Кликнете върху USB видео устройство
• Изберете Следващия и след това следвайте инструкциите на екрана

След като новият драйвер бъде успешно изтеглен и инсталиран, трябва да рестартирате устройството си, след това отворете софтуера за видеоконференции и проверете дали камерата ви вече работи.

3. Преинсталирайте камерата на вашия лаптоп | Лаптоп камера не работи

Ако инструментът за отстраняване на неизправности и актуализацията на драйвер все още не решат проблема ви, следващото нещо, което трябва да опитате, е пълно преинсталиране на камерата на вашия лаптоп. Това може да изглежда като крайна стъпка, но ако вашата камера или нейният софтуер са се повредили по някакъв начин или са се оказали с някакъв проблем, преинсталирането е най-лесният начин да отстраните проблема и да накарате камерата да функционира отново правилно.

Преинсталирането ще работи също толкова добре за външна или вътрешна камера. Не се притеснявайте Няма нужда физически да премахвате камерата от вашия лаптоп с Windows. Просто следвайте тези няколко прости стъпки:

• Кликнете с десния бутон Бутон Старт
• Избирам Диспечер на устройства
• Отидете на Устройства за изображения и щракнете върху стрелката вляво от думите, за да разширите менюто.
• Щракнете с десния бутон върху камерата в списъка.
• Изберете Деинсталирайте и потвърдете, че това е, което искате да направите.

След като камерата на лаптопа ви бъде деинсталирана, рестартирайте компютъра. Когато вашето устройство се рестартира, то трябва автоматично да преинсталира най-новите драйвери и софтуер, необходими за стартиране на камерата на вашия лаптоп. След като го направи, рестартирайте софтуера за видеоконференции, за да видите дали проблемът е разрешен.

4. Инсталирайте драйвера в режим на съвместимост | Лаптоп камера не работи

Ако нищо от горното не реши проблема, следващият съвет е да опитате да инсталирате най-новата версия на драйвера на камерата, докато устройството ви е в режим на съвместимост. Режимът на съвместимост е функция в Windows 10, която не само ще ви позволи да инсталирате актуализации на драйвери, но и автоматично ще провери дали те също работят.

Това звучи сякаш трябва да е сложен процес, но всъщност е доста ясен. Всичко, което трябва да направите е:

• Изтеглете най-новото версия на правилния драйвер от уебсайта на производителя на вашия фотоапарат
• Запазете инсталирането на драйвера файл на вашия локален диск, запомняйки къде е.
• Отидете в папката, в която сте изтеглили файла на драйвера и r можех -щракване на файла за настройка на драйвера
• Изберете Имоти
• Избери Раздел за съвместимост
• Поставете отметка в квадратчето до Стартирайте тази програма в режим на съвместимост
• Изберете правилна операционна система от падащия списък
• Сега драйверът ще се инсталира, след което автоматично ще провери неговата функционалност.

След като инсталацията на драйвера за режим на съвместимост приключи, рестартирайте компютъра и след това отворете софтуера за видеоконференции, за да видите дали е разрешил проблема.

5. Възстановете драйвера на камерата | Лаптоп камера не работи

Докато повечето проблеми с камерата могат да бъдат отстранени чрез инсталиране на най-новата версия на драйвера на устройството, понякога новите драйвери всъщност могат да причинят неволно проблеми. Обикновено производителят осъзнава това бързо и изтласква друг нов драйвер, който решава проблема. Но това не винаги е така.

Ако проблемът с камерата на вашия лаптоп е причинен от изтегляне на нов драйвер, най-добрият начин за отстраняване на проблема в краткосрочен план е да върнете драйвера към предишна версия. Това е друг процес, който може да изглежда сложен, но ако следвате нашето просто ръководство стъпка по стъпка, това не би трябвало да ви създава проблеми.

• Кликнете с десния бутон Бутон Старт
• Избирам Диспечер на устройства
• Отидете на Устройства за изображения и щракнете върху стрелката вляво от думите, за да разширите менюто.
• Щракнете с десния бутон върху камерата в списъка.
• Избирам Имоти
• Намери Раздел драйвер след това изберете Подробности за водача бутон
• В този раздел потърсете файл, наречен stream.sys . Ако този файл присъства, вашата камера е проектирана преди стартирането на Windows 7 и това означава, че вероятно ще ви трябва нов.
• Ако този файл не присъства, върнете се в предишното меню и изберете Водач за откат.
• Когато бъдете подканени, щракнете Да . Това ще премахне последната версия на драйвера на вашата камера и ще възстанови предишната.

За пореден път рестартирайте компютъра си, след като този процес приключи, след което отворете софтуера за видеоконференции и тествайте, за да видите дали проблемът вече е разрешен.

6. Проверете настройките за поверителност на камерата | Лаптоп камера не работи

Настройките за поверителност онлайн са изключително важни и вашата уеб камера е точно това нещо, до което злонамерена програма може да търси достъп. Следователно е изключително важно да следите какъв софтуер давате разрешение за достъп до вашата камера.

Понякога тези настройки за поверителност могат да се променят неволно. Например, ако настройката ви по подразбиране е да откажете разрешение и изтеглите актуализирана версия на вашия софтуер за видеоконференции, тази настройка за поверителност може по подразбиране да откаже разрешение, без да знаете.

Следователно си струва да проверите настройките за поверителност на камерата на вашия лаптоп, за да се уверите, че програмата, в която искате да използвате вашата уеб камера, действително има разрешение за това. Това е просто нещо, което трябва да проверите:

• Щракнете Започнете
• Кликнете върху Настройки
• Въведете думата уебкамера в полето за търсене
• Кликнете върху Настройки за поверителност на уеб камерата опция
• Проверете дали Нека приложенията използват камерата ми превключването е На

Ако е включен, добре е да го изключите, да запазите настройките, да рестартирате компютъра си и след това да го нулирате отново. Това може да изглади всякакви проблеми и да накара камерата да работи отново.

7. Проверете вашия антивирусен софтуер

Една от възможните причини за проблеми с вашата камера за лаптоп на Windows, която не е свързана с драйвери, е вашият антивирусен софтуер.

Очевидно антивирусният софтуер е изключително важен и всички лаптопи с Windows трябва да бъдат оборудвани с редовно актуализирана антивирусна програма.

Но вашият антивирусен софтуер понякога може да причини проблеми с камерата на вашия лаптоп. Ако не разпознае вашата камера или софтуера, който я захранва, антивирусна програма може да я сбърка с вирус и да я блокира.

Като алтернатива, ако камерата на вашия лаптоп работи на остарял софтуер или драйвери, вашата антивирусна програма може да ги маркира като вируси и да спре и тяхната работа.

За да проверите дали това не се е случило на вашето устройство, отворете антивирусния си софтуер и потърсете настройки, свързани с блокиране на достъпа или разрешение за използване на вашата уеб камера.

Ако не виждате нищо, може да поискате да се консултирате с уебсайта на доставчика и дори да зададете запитване към екипа за поддръжка на клиенти, за да видите как можете да сте сигурни, че вашата антивирусна програма не е проблемът.

8. Създайте нов потребителски профил | Лаптоп камера не работи

Нашето окончателно решение е може би най-екстремното, но ако всичко друго се провали, определено си струва да опитате. Понякога проблем с нещо като уеб камера може да бъде предизвикан от повреда в потребителския ви профил.

Така че, ако всичко друго се провали, възможно решение е да се създаде нов потребителски профил и да се види дали проблемът е разрешен, когато стартирате вашия лаптоп на Windows в този профил.

Ето как се създава нов потребителски профил:

• Щракнете Започнете
• Избирам Настройки
• Кликнете върху Сметки
• Изберете Добавете някой друг към този компютър
• Попълнете формуляра, който се появява, с потребителско име и парола. Това ще създаде вашия нов потребителски акаунт ще бъде създаден.
• Сега ще трябва да изберете Променете типа акаунт
• Щракнете върху падащата стрелка и изберете Администратор . Това ще настрои акаунта на ниво администратор
• Рестартирайте компютъра си
• Влезте в новия акаунт

Сега тествайте вашата лаптоп камера не работи във вашата програма за видеоконференции. Ако е имало проблем със стария ви профил, сега трябва да работи.

Вече можете да изберете дали да се придържате към този нов профил или да опитате да поправите стария си профил. Последното е сложна работа, така че освен ако нямате основателни причини, обикновено препоръчваме да се придържате към новия профил.

Заключение

Добре, това беше всичко Хора! Надявам се, че харесвате тази статия за лаптоп камера, която не работи, и ще я намерите полезна за вас. Изпратете ни отзивите си за него. Също така, ако имате други въпроси, свързани с тази статия. След това ни уведомете в раздела за коментари по-долу. Ще се свържем с вас скоро.

Приятен ден!

Вижте също: Какво представлява ограничението за участници в Google Meet?