Пакетът Amazon никога не е пристигнал - какво да правя

Amazon всъщност е един от най-големите търговци на дребно в света. Но въпреки размера си, компанията все още понякога греши. Amazon е засегнат от същите проблеми, с които се сблъскват конкурентите му; повредени стоки, изпращат се неправилни артикули, а също и от време на време, пакети не са доставени. В тази статия ще говорим за Amazon Package Never Arrived - Какво да правя. Нека да започнем!

Ако сте купили нещо, но пакетът Amazon никога не е пристигнал, тогава какво можете да направите? Кои спорни канали са ви достъпни всъщност? Продължавайте да четете, за да разберете какво трябва да направите.

Поръчахте артикул, но той все още не е изпратен | пакет Amazon никога не пристигна

Търсене в Google за проблеми с доставката на Amazon ще разкрие много хора, които се оплакват от това. Какво се случва, ако сте направили поръчка, но са изминали много дни, седмици или дори месеци, а продавачът все още не я е изпратил?

Е, не се паникьосвайте. Amazon няма да таксува кредитната ви карта, докато поръчката не бъде потвърдена. До този момент все още можете да анулирате поръчката, като отидете на Акаунти и списъци> Вашият акаунт> Вашите поръчки и след това изберете Отмяна на поръчка .

avast използва целия диск

Артикулът на Amazon се показва като доставен, но всъщност никога не е пристигнал | пакет Amazon никога не пристигна

Amazon също издава насоки за точно този тип ситуации. Някои от тях може да изглеждат очевидни, но все пак е важно да отбележите:

• Проверете дали адресът за доставка е бил правилен за вашата поръчка или не.
• Сега потърсете известие за опит за доставка.
• След това проверете близостта до мястото за доставка.
• Консултирайте се и със съседите си.
• Имате ли Amazon Locker?
• Погледнете във вашата пощенска кутия; някои доставки използват множество превозвачи, което включва редовната пощенска услуга.
• Сега изчакайте 36 часа. Понякога пакетите могат да се показват като доставени, докато са все още в транспорт.

Ако са минали 36 часа и все още няма следи от вашата доставка, трябва да се свържете директно с Amazon. Влезте в Amazon и се насочете към Помощ> Преглед на темите за помощ> Нуждаете се от още помощ> Свържете се с нас .

На екрана трябва да видите всички скорошни поръчки. Докоснете реда, с който имате проблеми, и превъртете страницата надолу. В падащото меню до Изберете проблем, след което изберете Къде са моите неща. След това в менюто до Избор на подробности за проблема изберете Проследяване показва доставено, но елементът не е получен.

Сайтът ще ви даде възможност да се свържете чрез имейл, телефон или чат на живо. Amazon ще разследва случая и в крайна сметка ще възстанови сумата.

Наистина е по-безопасно да купувате изпълнени от Amazon Предмети | пакет Amazon никога не пристигна

Уебсайтът на Amazon включва артикули, продавани както от самата Amazon, така и от трети страни търговци на дребно. Когато използвате търговец на трета страна, може да забележите a Изпълнява се от Amazon съобщение за продукта, който купувате.

приложения за бележка 9

Съобщението предполага, че въпреки че продуктът се продава от търговец на трета страна, той всъщност се изпраща до дома ви от Център за изпълнение на Amazon. Като купувач това означава, че ще можете да проследявате напредъка на даден пакет чрез портала на акаунта си в Amazon, а Amazon всъщност отговаря за обслужването на клиентите и връщането на продукти.

Ако купувате от трета страна продавач, чиито артикули не са изпълнени от Amazon, вие всъщност сте защитени от компанията Гаранционна защита от A до Z .

Какво представлява гаранцията от A до Z на Amazon? | пакет Amazon никога не пристигна

Да предположим, че сте закупили артикул от трета страна продавач, който няма защитата „Изпълнено от Amazon“.

Това означава, че няма да можете да използвате портала на акаунта си в Amazon, за да проследявате колет с помощта на Echo или нещо друго. Нечестен продавач може да таксува картата ви и да ви каже, че е изпратил артикула, без всъщност да е сложил и нещо в публикацията.

Windows 10 годишна актуализация деинсталиране

За щастие, все още имате някои методи за прибягване, отворени и за вас. Той се предлага и под формата на гаранцията за защита от A до Z на Amazon.

Гаранцията A-to-Z предвижда всеки артикул, закупен от продавач на Amazon чрез уебсайта на Amazon, да има право на обезщетение до 2500 щатски долара.

За да предявите иск от A до Z, първо трябва да се свържете с продавача чрез вашия акаунт в Amazon, след което да му дадете 48 часа за отговор. Ако продавачът не ви даде задоволителен отговор, можете да подадете иск. Просто трябва да отговаряте на едно от следните пет условия:

Условия

• Вие не сте получили артикула в рамките на 30 дни или три дни след очакваната дата на доставка
• Вашата статия е повредена, дефектна или съществено различна от тази, която сте поръчали
• Върнали сте елемент на Amazon, но не сте получили и възстановяване
• Трябва да върнете артикул в международен план, но продавачът не предоставя нито адрес в САЩ, нито международен етикет за доставка
• Продавачът е пресметнал митническите и / или таксите за доставка, а също така е трябвало да платите тези такси при доставката

Трябва да предявите искове от A до Z в рамките на 90 дни от очакваната дата на доставка. За да предявите иск, отидете на Акаунти и списъци> Вашият акаунт> Вашите поръчки . Намерете поръчката, срещу която искате да предявите иск, и натиснете Искане за подаване или преглед . В първото поле обяснете защо предявявате иск. Във второто поле изберете Поискайте възстановяване чрез A-to-Z гаранция .

Липсващи пакети, доставени с Amazon Prime | пакет Amazon никога не пристигна

Ако сте член на Amazon Prime и елемент от вашата поръчка в Amazon никога не е пристигнал, тогава процесите, които вече обсъдихме, все още се прилагат. Вие също трябва да работите чрез тях.

Но членовете на Amazon Prime получават и някои допълнителни подсладители, за да облекчат болката при недостиг. Ако артикулът пристигне извън срока, който Amazon ви дава по време на покупката, или също никога не се появява на вратата ви. Тогава може да отговаряте на условията за безплатен едномесечен абонамент за Amazon Prime, който се добавя като безплатен месец до края на срока на валидност на съществуващия абонамент на Amazon Prime.

Някои от потребителите му също съобщават, че Amazon дори им е дал ваучери за отстъпки, отстъпки на Amazon Prime и всички други предимства. Изглежда, че Amazon издава тези предимства на ad hoc основа.

Avast услуга с висока употреба на процесора Windows 10

Купувачите на Amazon Prime Pantry също могат да имат различен опит.

Как да предотвратим фалшиви продавачи на Amazon | пакет Amazon никога не пристигна

Проблемът с фалшивите продавачи в Amazon всъщност става все по-широко разпространен.

Измамата също е притеснително лесна за извличане. Престъпник отваря нов акаунт на продавач в Amazon и след това избира популярни артикули за продажба. Ако използват платформата на продавача на Amazon, всъщност отнема само няколко секунди. Обикновено те ще изброяват артикули за по-малко пари, отколкото другите търговци ги продават.

Когато получат поръчки, тогава човекът веднага казва, че артикулът е на път за куриера. Правейки това освобождава средствата по тяхната сметка. Като посочва приблизителна дата на доставка от четири седмици, търговецът може също да победи двуседмичния цикъл на плащане на Amazon и да изчезне, преди купувачите да започнат да се оплакват и Amazon също да затвори акаунта.

За щастие наистина е лесно да се предотврати фалшивите продавачи: просто проверете резултата за обратна връзка. За да направите това, трябва да кликнете върху името на продавача в горния десен ъгъл на страница с обяви. Сега ще видите страницата на техния профил.

На страницата на потребителския профил можете да видите рейтинга на обратната връзка на човека, както и неговия резултат през последните три, шест и 12 месеца.

Както можете да видите от снимката по-долу, този продавач на сирене изглежда много надежден. Само четири процента от техните отзиви са отрицателни от общо над 18 500 всъщност. Впечатляващо!

Хей Amazon, къде са моите неща? Забрави! | пакет Amazon никога не пристигна

Показахме ви основните методи за разрешаване на проблеми с доставката на артикули, които сте закупили от Amazon, както и обяснихме как откриването на фалшиви продавачи е лесно, ако знаете къде да търсите.

Заключение

Добре, това беше всичко Хора! Надявам се, че харесвате този пакет с амазонка никога не е пристигнал, а също така го намирате за полезен за вас. Изпратете ни отзивите си за него. Също така, ако имате други въпроси и въпроси, свързани с тази статия. След това ни уведомете в раздела за коментари по-долу. Ще се свържем с вас скоро.

безплатна алтернатива на малкия доносник

Приятен ден!

Вижте също: Как да изтеглите филми на Amazon Prime Video в компютър