Работниците на Amazon слушат чатове на Alexa, частни или не

Мислех, че никой не се настройва на вашия Alexa чатове? Преразгледайте. Предполага се, че Amazon има огромен брой специалисти по целия свят, които се настройват на частни сделки на физически лица със своя компютъризиран сътрудник, като основен аспект на процедура за подобряване на нейното изпълнение.

Организацията използва работници по договор от Бостън до Коста Рика, Индия и Румъния да се настроите на акаунти, направени с Alexa, използващи говорителите на Amazon Echo, според доклад на Bloomberg в сряда. В този момент те дешифрират и обясняват съдържанието, преди да използват програмирането, за да го разбият с точката на подобряване на капацитета на Alexa.

Alexa чатове

как да изляза от игралния център

Информационният бюлетин се обърна към седем души, които се отказаха от програмата, всеки от които се съгласи на споразумение за неразкриване, което им пречи да говорят свободно за процедурата.

Докато Amazon казва на своя сайт, че използва вашите молби към Alexa, за да подготви нашето потвърждение на дискурса и редовните рамки за получаване на езици, изглежда вероятно огромното мнозинство да предвиди, че само компютрите изпълняват заданието, вместо хората.

Вижте също: Магазините на Amazon, които не плащат, трябва да приемат пари на клиентите

Заснемането на екрана, видяно от Bloomberg, демонстрира, че разследваните акаунти в Alexa - направени след като клиентът изразява думата за събуждане на устройството - изключват данни, например местоживеене на клиента. Във всеки случай те свързват номер на запис и освен това демонстрират собственото име на клиента и поредния номер на устройството.

актуализацията на kodi addons не бе успешна

Както посочиха двама работници в Букурещ, коментаторът може да управлява над 1000 звукови скоби по време на деветчасовата смяна на мелницата, като работата е изобразена като по-голямата част всеки ден.

Групите в някои случаи споделят звукови документи във вътрешните чат-стаи, ако се нуждаят от помощ за разбиране на конкретна закопчалка, но те също могат да споделят някои интересни хроники, ако ги прегазят сред работата си, се казва в доклада.

Що се отнася до прогресивно мрачно измерение, няколко анализатори заявиха, че от време на време чуват какви са всички белези на престъпност, но от Amazon казаха, че организацията е негодна да бъде включена.

Amazon задвижва своя напреднал сътрудник на Alexa с първия си разумен високоговорител в Echo през 2014 г. Google, Apple и други преследват със собствените си подобни устройства и хитри сътрудници, но към момента не е ясно кои точно стратегии използват различните организации, за да подобрят своя продукт и дали хората са здраво включени в работата.

Все още в умерено началните периоди на напредък обаче, след като са направили огромни разходки през последните няколко години, компютъризираните сътрудници в момента могат да бъдат объркани от акценти, езици, жаргон и тънкости в езика. Подобни трудности са подтикнали софтуерните инженери да предадат обхват от процедури, които да помогнат за подобряване на общото изложение на асоциирания. Както и да е, разкриването на Bloomberg вероятно ще има защитници, призоваващи за по-директност от организациите относно това как те изграждат гласовото си програмиране.

Вижте също: Verizon 5G Network живее в Чикаго, но е доста трудно да се намери

В съобщение до Bloomberg по въпроса Amazon заяви: Ние се отнасяме наистина към сигурността и защитата на данните на нашите клиенти в близост до дома. Ние просто коментираме много малък пример за гласовите хроники на Alexa, за да подобрим клиентското изживяване. Например тези данни ни карат да обучаваме нашите дискурси за признаване на дискурса и нормални езикови рамки за получаване, така че Alexa може по-вероятно да разбере вашите искания и да гарантира административните функции възхитително за всички.

Базираната в Сиатъл организация включи това, което има тежки специализирани и оперативни защити създаден и има подход с нулево съпротивление за малтретиране на нашата рамка.